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Programa de fidelização próprio

A nossa tecnologia, a aliada perfeita da sua marca.

Crie o seu próprio programa de pontos e vantagens, com nome exclusivo, website e aplicação móvel. Transforme clientes em seguidores fiéis, que voltam e recomendam o seu negócio.

Fidelização com a sua marca

Clientes que voltam e recomendam

Cliente fiel

Cliente fidelizado é cliente feliz, recorrente, reconhecido e recompensado, e que ainda divulga e recomenda o seu negócio.

O seu negócio, as suas regras

Defina as regras de pontos e recompensas que fazem sentido para o seu negócio.

Totalmente personalizável

A plataforma é personalizada para o seu programa, com nome exclusivo, website e aplicação móvel.

Funcionalidades

Mais visibilidade, divulgação e resultados

Maior visibilidade

O seu estabelecimento e as suas promoções ficam conhecidos através da app e das redes sociais.

Mais divulgação

Promova o negócio de forma eficaz na aplicação, na internet e nas redes sociais.

Relatórios analíticos

Relatórios diários ou mensais detalhados sobre os resultados e o desempenho do programa.

A solução

Website, gestão e tudo configurável

Website

Acesso pelo navegador, centrado no consumidor e criado segundo as melhores práticas de UI/UX.

Sistema administrativo

Gestão simples das comunicações, dos registos de clientes e das transações.

Facilidade de gestão

Configure regras, campanhas, textos, imagens e vários relatórios.

App + website

No telemóvel de cada cliente

Apps iOS e Android

Aplicações progressivas nas lojas iOS e Android, para uma presença digital em vários canais.

Identificação por QR Code

A app inclui uma página com QR Code para o cliente se identificar na loja.

Foco no utilizador

O cliente pode escolher o NIF para a fatura e gerir as notificações push que recebe.

Em conformidade com o RGPD

O microsite e o microsite com app cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Add-ons

Leve o seu programa mais longe

Módulo de parcerias

Junte parceiros ao seu programa e ofereça vantagens em conjunto.

Avaliação por transação

O cliente avalia cada compra e fica a saber o que pensam do seu serviço.

Gift cards

Cartões-oferta digitais para os seus clientes oferecerem.

Carteira digital

Saldo e vantagens guardados numa carteira digital do cliente.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o programa próprio

O que é o programa de fidelização próprio?

É um programa de fidelização com a identidade da sua marca: nome exclusivo, website e aplicação móvel, com as regras de pontos e vantagens definidas por si.

O programa tem app?

Sim. Há aplicações para iOS e Android e um website, com QR Code para o cliente se identificar na loja e notificações push.

Posso definir as minhas próprias regras?

Sim. No sistema administrativo configura as regras de pontos e recompensas, as campanhas, os textos, as imagens e os relatórios.

Que relatórios tenho?

Relatórios analíticos diários ou mensais sobre os resultados e o desempenho do programa.

Cumpre o RGPD?

Sim. Tanto o microsite como o microsite com app estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Posso usar com a Ecofatura?

Sim, podem coabitar: os clientes continuam a receber as faturas digitais na app Ecofatura e, ao mesmo tempo, acumulam pontos e vantagens no programa com a sua marca.

Que extras posso juntar?

Módulo de parcerias, avaliação por transação, gift cards e carteira digital.

Crie o programa de fidelização da sua marca

Marque uma demonstração: mostramos-lhe a app, o website e o sistema de gestão, e ajudamos a definir as regras de pontos e vantagens.